Общи условия (AGB) – Racqt.app

§ 1 Приложно поле, доставчик

(1) Тези Общи условия се прилагат за използването на платформата Racqt.app (наричана по-долу „платформата“) между доставчика

Oliver Terp, действащ под търговското наименование MOJM, Heinrich-Lübke-Str. 16, 42579 Heiligenhaus Имейл: kontakt@racqt.app

(наричан по-долу „доставчика“) и регистрираните потребители.

(2) Отклоняващи се условия на потребителя не се признават, освен ако доставчикът изрично не се съгласи с тях в писмена форма.

§ 2 Описание на услугата

(1) Racqt.app е SaaS платформа за тенисисти, треньори и клубове. Доставчикът предоставя платформата като уеб приложение и при нужда като мобилно приложение.

(2) Доставчикът дължи предоставянето на платформата в рамките на съответно избрания тарифен план според актуалното ниво на техниката. Наличност от 100 % не се гарантира; цели се средногодишна наличност от 98 %, с изключение на планирани прозорци за поддръжка и смущения извън сферата на влияние на доставчика.

(3) Плащанията между потребители и треньори/клубове се обработват чрез платежните сметки на съответния треньор/клуб. Доставчикът предоставя за целта единствено технически интерфейс и не става страна по договора за основната услуга.

§ 3 Кръг на потребителите, сключване на договора

(1) Платформата е предназначена за потребители (играчи) с безплатни профили, както и за предприемачи по смисъла на § 14 BGB (германски Граждански кодекс) (треньори, клубове) с платени профили. Сключването на платен тарифен план е запазено изключително за предприемачи. Треньорите трябва да имат регистрация на търговска дейност или регистрация като лица на свободна практика; клубовете действат в рамките на своята корпоративна или стопанска дейност. При заявяване на платен тарифен план потребителят декларира, че сключва договора при упражняване на своята търговска или самостоятелна професионална дейност.

(2) Договорът се сключва чрез регистрация в racqt.app и потвърждение от доставчика (активиране на профила). Предпоставка е приемането на тези Общи условия и на декларацията за поверителност.

(3) Потребителите трябва да са навършили 18 години. Непълнолетни могат да използват безплатни профили на играчи само със съгласието на родителите или настойниците си.

§ 4 Тарифни планове, цени, пробен период

(1) За потребителите (играчи) основното използване на платформата е безплатно.

(2) За треньори и клубове има платени тарифни планове. Цените и обхватът на услугите следват от ценовия преглед, показан на платформата към момента на заявяването. Всички цени са нетни, плюс дължимия по закон ДДС.

(3) За платените тарифни планове се предоставя 30-дневен безплатен пробен период. Ако в рамките на пробния период не последва прекратяване, договорът преминава в избрания платен тарифен план.

(4) Даренията чрез магазините за приложения (Apple/Google) са доброволни и не подлежат на възстановяване, доколкото това е допустимо съгласно условията на съответния магазин.

§ 5 Срок и прекратяване

(1) Безплатните профили могат да бъдат прекратени по всяко време чрез изтриване.

(2) Платените тарифни планове имат минималния срок, посочен в тарифния преглед (по правило месечен или годишен). Те се продължават всеки път с първоначалния срок, освен ако не бъдат прекратени с едномесечно предизвестие към края на съответния срок. Прекратяването може да стане в текстова форма по имейл на kontakt@racqt.app или чрез функцията за прекратяване в потребителския профил.

(3) Правото на извънредно прекратяване по важна причина остава незасегнато.

§ 6 Задължения на потребителя

(1) Потребителят е длъжен да предоставя верни данни при регистрацията и да пази данните си за достъп в тайна.

(2) Потребителят се задължава да не използва платформата в нарушение на закона, по-специално да не публикува съдържание, което нарушава закони, права на трети лица или добрите нрави.

(3) При нарушение доставчикът има право да блокира профила и да прекрати договора извънредно.

§ 7 Наличност, поддръжка

Доставчикът има право временно да ограничава платформата за извършване на поддръжка. Доколкото е възможно, поддръжката се извършва извън часовете на основно натоварване.

§ 8 Отговорност

(1) Доставчикът носи неограничена отговорност за вреди, произтичащи от посегателство срещу живота, тялото или здравето, за умисъл и груба небрежност, както и съгласно Produkthaftungsgesetz (германски Закон за отговорността за продукти).

(2) При лека небрежност доставчикът отговаря само при нарушаване на съществени договорни задължения (кардинални задължения). В този случай отговорността е ограничена по размер до типичната за договора, предвидима вреда.

(3) Във всички останали случаи отговорността е изключена.

(4) За безплатни услуги доставчикът отговаря само при умисъл и груба небрежност.

§ 9 Защита на данните

Обработването на лични данни се урежда от декларацията за поверителност на адрес https://racqt.app/bg/privacy (обвързваща немска версия: https://racqt.app/datenschutz).

§ 10 Промени в Общите условия

Доставчикът си запазва правото да променя тези Общи условия с действие занапред, доколкото това е необходимо за привеждане в съответствие с променена правна уредба или промени в услугите и е разумно приемливо за потребителя. Промените се съобщават на потребителите по имейл най-малко шест седмици преди влизането им в сила. Ако потребителят не възрази в срок от шест седмици, промените се считат за приети. Това право се посочва изрично в съобщението за промяната. Ако потребителят възрази, двете страни имат право на специално прекратяване.

§ 11 Заключителни разпоредби

(1) Прилага се правото на Федерална република Германия с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки. По отношение на потребителите този избор на право се прилага само доколкото не му противоречат императивни защитни разпоредби на държавата на обичайното им пребиваване.

(2) Мястото на съдебна компетентност за спорове с предприемачи е седалището на доставчика.

(3) Ако отделни разпоредби са недействителни, действителността на останалите разпоредби остава незасегната.

Актуално към: април 2026 г.