Splošni pogoji poslovanja (AGB) – Racqt.app

§ 1 Področje uporabe, ponudnik

(1) Ti splošni pogoji veljajo za uporabo platforme Racqt.app (v nadaljevanju „platforma“) med ponudnikom

Oliver Terp, ki posluje pod poslovnim imenom MOJM, Heinrich-Lübke-Str. 16, 42579 Heiligenhaus E-pošta: kontakt@racqt.app

(v nadaljevanju „ponudnik“) in registriranimi uporabniki.

(2) Drugačni pogoji uporabnika se ne priznavajo, razen če se ponudnik z njimi izrecno pisno strinja.

§ 2 Opis storitve

(1) Racqt.app je platforma SaaS za tenisače, trenerje in klube. Ponudnik platformo zagotavlja kot spletno in po potrebi mobilno aplikacijo.

(2) Ponudnik je dolžan zagotavljati platformo v okviru posameznega naročenega paketa v skladu s trenutnim stanjem tehnike. Razpoložljivost 100 % ni zagotovljena; cilj je povprečna letna razpoložljivost 98 %, razen načrtovanih vzdrževalnih oken in motenj zunaj vplivnega področja ponudnika.

(3) Plačilni postopki med uporabniki in trenerji/klubi se izvajajo prek plačilnih dostopov posameznega trenerja/kluba. Ponudnik za to zagotavlja izključno tehnični vmesnik in ne postane pogodbena stranka osnovne storitve.

§ 3 Krog uporabnikov, sklenitev pogodbe

(1) Platforma je namenjena potrošnikom (igralcem) z brezplačnimi računi ter podjetnikom v smislu § 14 BGB (nemški civilni zakonik) (trenerjem, klubom) s plačljivimi računi. Sklenitev plačljivega paketa je pridržana izključno podjetnikom. Trenerji morajo imeti registrirano dejavnost ali biti prijavljeni kot samostojni poklic; klubi delujejo v okviru svoje korporacijske oziroma gospodarske dejavnosti. Uporabnik ob naročilu plačljivega paketa zagotavlja, da pogodbo sklepa pri opravljanju svoje pridobitne ali samostojne poklicne dejavnosti.

(2) Pogodba je sklenjena z registracijo na racqt.app in potrditvijo ponudnika (aktivacijo računa). Pogoj je sprejetje teh splošnih pogojev in politike zasebnosti.

(3) Uporabniki morajo biti stari najmanj 18 let. Mladoletni smejo brezplačne igralske račune uporabljati le s soglasjem zakonitih zastopnikov.

§ 4 Paketi, cene, preizkusno obdobje

(1) Za uporabnike potrošnike (igralce) je osnovna uporaba platforme brezplačna.

(2) Za trenerje in klube obstajajo plačljivi paketi. Cene in obseg storitev izhajajo iz pregleda cen, prikazanega na platformi v trenutku naročila. Vse cene so neto cene, ki se jim prišteje zakonski DDV.

(3) Za plačljive pakete je na voljo 30-dnevno brezplačno preizkusno obdobje. Če v preizkusnem obdobju ni odpovedi, pogodba preide v izbrani plačljivi paket.

(4) Donacije prek trgovin z aplikacijami (Apple/Google) so prostovoljne in se ne vračajo, kolikor je to dopustno po pogojih posamezne trgovine.

§ 5 Trajanje in odpoved

(1) Brezplačne račune je mogoče kadar koli zaključiti z izbrisom.

(2) Plačljivi paketi imajo minimalno trajanje, navedeno v pregledu paketov (praviloma mesečno ali letno). Vsakokrat se podaljšajo za prvotno trajanje, če niso odpovedani z odpovednim rokom enega meseca pred koncem posameznega obdobja. Odpoved je mogoča v besedilni obliki po e-pošti na kontakt@racqt.app ali prek funkcije za odpoved v uporabniškem računu.

(3) Pravica do izredne odpovedi iz utemeljenega razloga ostane nedotaknjena.

§ 6 Obveznosti uporabnika

(1) Uporabnik mora ob registraciji navesti resnične podatke in dostopne podatke hraniti v tajnosti.

(2) Uporabnik se zavezuje, da platforme ne bo uporabljal protipravno, zlasti da ne bo objavljal vsebin, ki kršijo zakone, pravice tretjih oseb ali dobre običaje.

(3) Ob kršitvi je ponudnik upravičen blokirati račun in pogodbo izredno odpovedati.

§ 7 Razpoložljivost, vzdrževanje

Ponudnik je upravičen platformo začasno omejiti zaradi vzdrževalnih del. Vzdrževalna dela se, kolikor je mogoče, izvajajo zunaj glavnih časov uporabe.

§ 8 Odgovornost

(1) Ponudnik odgovarja neomejeno za škodo zaradi poškodbe življenja, telesa ali zdravja, za naklep in hudo malomarnost ter po nemškem zakonu o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz).

(2) Pri lahki malomarnosti ponudnik odgovarja le pri kršitvi bistvenih pogodbenih obveznosti (kardinalnih obveznosti). Odgovornost je v tem primeru po višini omejena na za pogodbo značilno, predvidljivo škodo.

(3) Sicer je odgovornost izključena.

(4) Za brezplačne storitve ponudnik odgovarja le pri naklepu in hudi malomarnosti.

§ 9 Varstvo podatkov

Obdelava osebnih podatkov se ravna po politiki zasebnosti na https://racqt.app/sl/privacy (zavezujoča nemška različica: https://racqt.app/datenschutz).

§ 10 Spremembe splošnih pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico, da te splošne pogoje spremeni z učinkom za naprej, kolikor je to potrebno zaradi prilagoditve spremenjenim pravnim razmeram ali spremembam storitev in je za uporabnika sprejemljivo. Spremembe se uporabnikom sporočijo po e-pošti najmanj šest tednov pred začetkom veljavnosti. Če uporabnik v šestih tednih ne ugovarja, se šteje, da so spremembe sprejete. Na to pravico se v obvestilu o spremembi posebej opozori. Če uporabnik ugovarja, imata obe stranki posebno pravico do odpovedi.

§ 11 Končne določbe

(1) Velja pravo Zvezne republike Nemčije ob izključitvi Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Za potrošnike ta izbira prava velja le, kolikor ji ne nasprotujejo kogentni varstveni predpisi države njihovega običajnega prebivališča.

(2) Krajevno pristojno sodišče za spore s podjetniki je sedež ponudnika.

(3) Če bi bile posamezne določbe neveljavne, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

Stanje: april 2026