Všeobecné obchodné podmienky (VOP) – Racqt.app

§ 1 Rozsah platnosti, poskytovateľ

(1) Tieto VOP platia pre používanie platformy Racqt.app (ďalej len „platforma“) medzi poskytovateľom

Oliver Terp, podnikajúci pod obchodným označením MOJM, Heinrich-Lübke-Str. 16, 42579 Heiligenhaus E-mail: kontakt@racqt.app

(ďalej len „poskytovateľ“) a registrovanými používateľmi.

(2) Odchylné podmienky používateľa sa neuznávajú, pokiaľ s nimi poskytovateľ výslovne písomne nesúhlasí.

§ 2 Opis služieb

(1) Racqt.app je platforma SaaS pre tenistov, trénerov a kluby. Poskytovateľ sprístupňuje platformu ako webovú a prípadne mobilnú aplikáciu.

(2) Poskytovateľ je povinný sprístupniť platformu v rozsahu objednaného tarifu podľa aktuálneho stavu techniky. Dostupnosť 100 % sa nezaručuje; cieľom je priemerná ročná dostupnosť 98 % s výnimkou plánovaných údržbových okien a porúch mimo sféry vplyvu poskytovateľa.

(3) Platobné transakcie medzi používateľmi a trénermi/klubmi sa uskutočňujú cez platobné účty príslušného trénera/klubu. Poskytovateľ na tento účel poskytuje výlučne technické rozhranie a nestáva sa zmluvnou stranou príslušného plnenia.

§ 3 Okruh používateľov, uzavretie zmluvy

(1) Platforma je určená spotrebiteľom (hráčom) s bezplatnými účtami a podnikateľom v zmysle § 14 BGB (nemecký Občiansky zákonník) (trénerom, klubom) s platenými účtami. Uzavretie plateného tarifu je vyhradené výlučne podnikateľom. Tréneri musia mať živnostenské oprávnenie alebo registráciu ako slobodné povolanie; kluby konajú v rámci svojej korporačnej, resp. hospodárskej činnosti. Používateľ pri objednaní plateného tarifu ubezpečuje, že zmluvu uzatvára pri výkone svojej podnikateľskej alebo samostatnej zárobkovej činnosti.

(2) Zmluva vzniká registráciou na racqt.app a potvrdením zo strany poskytovateľa (aktivácia účtu). Predpokladom je prijatie týchto VOP a zásad ochrany osobných údajov.

(3) Používatelia musia mať dovŕšených 18 rokov. Maloletí smú bezplatné hráčske účty používať len so súhlasom zákonných zástupcov.

§ 4 Tarify, ceny, skúšobné obdobie

(1) Pre spotrebiteľov (hráčov) je základné používanie platformy bezplatné.

(2) Pre trénerov a kluby existujú platené tarify. Ceny a rozsah služieb vyplývajú z cenníka zobrazeného na platforme v čase objednávky. Všetky ceny sú uvedené ako čisté ceny bez zákonnej dane z pridanej hodnoty.

(3) Pre platené tarify sa poskytuje 30-dňové bezplatné skúšobné obdobie. Ak sa počas skúšobného obdobia zmluva nevypovie, prechádza do zvoleného plateného tarifu.

(4) Dary cez obchody s aplikáciami (Apple/Google) sú dobrovoľné a nevratné, pokiaľ to podmienky príslušného obchodu pripúšťajú.

§ 5 Doba trvania a výpoveď

(1) Bezplatné účty možno kedykoľvek ukončiť zrušením.

(2) Platené tarify majú minimálnu dobu trvania uvedenú v prehľade taríf (spravidla mesačnú alebo ročnú). Vždy sa predlžujú o pôvodnú dobu trvania, ak nie sú vypovedané s jednomesačnou výpovednou lehotou ku koncu príslušnej doby trvania. Výpoveď možno podať v textovej forme e-mailom na kontakt@racqt.app alebo prostredníctvom funkcie výpovede v používateľskom účte.

(3) Právo na mimoriadnu výpoveď z dôležitého dôvodu zostáva nedotknuté.

§ 6 Povinnosti používateľa

(1) Používateľ je povinný pri registrácii uviesť pravdivé údaje a uchovávať prístupové údaje v tajnosti.

(2) Používateľ sa zaväzuje nepoužívať platformu protiprávne, najmä nezverejňovať obsah, ktorý porušuje zákony, práva tretích osôb alebo dobré mravy.

(3) Pri porušení je poskytovateľ oprávnený účet zablokovať a zmluvu mimoriadne vypovedať.

§ 7 Dostupnosť, údržba

Poskytovateľ je oprávnený dočasne obmedziť platformu z dôvodu údržbových prác. Údržbové práce sa podľa možnosti vykonávajú mimo hlavných časov používania.

§ 8 Zodpovednosť

(1) Poskytovateľ zodpovedá neobmedzene za škody vyplývajúce z ujmy na živote, tele alebo zdraví, za úmysel a hrubú nedbanlivosť, ako aj podľa Produkthaftungsgesetz (nemecký zákon o zodpovednosti za výrobky).

(2) Pri ľahkej nedbanlivosti poskytovateľ zodpovedá len pri porušení podstatných zmluvných povinností (kardinálnych povinností). Zodpovednosť je v takom prípade obmedzená výškou na typickú, predvídateľnú škodu pre daný druh zmluvy.

(3) Inak je zodpovednosť vylúčená.

(4) Za bezplatné služby poskytovateľ zodpovedá len pri úmysle a hrubej nedbanlivosti.

§ 9 Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi zásadami ochrany osobných údajov na https://racqt.app/sk/privacy (záväzné nemecké znenie: https://racqt.app/datenschutz).

§ 10 Zmeny VOP

Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto VOP s účinnosťou do budúcnosti, pokiaľ je to potrebné na prispôsobenie sa zmenenej právnej situácii alebo zmenám služieb a pre používateľa je to primerané. Zmeny sa používateľom oznámia e-mailom najmenej šesť týždňov pred nadobudnutím účinnosti. Ak používateľ nevznesie námietku do šiestich týždňov, zmeny sa považujú za prijaté. Na toto právo sa v oznámení o zmene osobitne upozorní. Ak používateľ vznesie námietku, obom stranám vzniká mimoriadne právo na výpoveď.

§ 11 Záverečné ustanovenia

(1) Platí právo Spolkovej republiky Nemecko s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Pri spotrebiteľoch platí táto voľba práva len vtedy, ak tomu nebránia kogentné ochranné ustanovenia štátu ich obvyklého pobytu.

(2) Miestom súdnej príslušnosti pre spory s podnikateľmi je sídlo poskytovateľa.

(3) Ak by jednotlivé ustanovenia boli neúčinné, účinnosť ostatných ustanovení zostáva nedotknutá.

Stav: apríl 2026