Ogólne warunki handlowe (AGB) – Racqt.app

§ 1 Zakres obowiązywania, usługodawca

(1) Niniejsze AGB obowiązują przy korzystaniu z platformy Racqt.app (dalej „Platforma”) między usługodawcą

Oliver Terp, działający pod nazwą handlową MOJM, Heinrich-Lübke-Str. 16, 42579 Heiligenhaus E-mail: kontakt@racqt.app

(dalej „Usługodawca”) a zarejestrowanymi użytkownikami.

(2) Odmienne warunki użytkownika nie są uznawane, chyba że Usługodawca wyraźnie wyrazi na nie zgodę na piśmie.

§ 2 Opis usług

(1) Racqt.app jest platformą SaaS dla tenisistów, trenerów i klubów. Usługodawca udostępnia Platformę jako aplikację internetową i ewentualnie mobilną.

(2) Usługodawca jest zobowiązany do udostępniania Platformy w ramach wykupionej taryfy, zgodnie z aktualnym stanem techniki. Dostępność na poziomie 100 % nie jest gwarantowana; celem jest średnia roczna dostępność wynosząca 98 %, z wyłączeniem planowanych okien serwisowych oraz zakłóceń pozostających poza wpływem Usługodawcy.

(3) Transakcje płatnicze między użytkownikami a trenerami/klubami są realizowane za pośrednictwem dostępów płatniczych danego trenera/klubu. Usługodawca zapewnia w tym celu wyłącznie interfejs techniczny i nie staje się stroną umowy dotyczącej świadczenia, którego płatność dotyczy.

§ 3 Krąg użytkowników, zawarcie umowy

(1) Platforma jest skierowana do konsumentów (graczy) z bezpłatnymi kontami oraz do przedsiębiorców w rozumieniu § 14 BGB (niemiecki kodeks cywilny) (trenerów, klubów) z kontami płatnymi. Zawarcie płatnej taryfy jest zastrzeżone wyłącznie dla przedsiębiorców. Trenerzy muszą posiadać zgłoszoną działalność gospodarczą lub rejestrację jako wolny zawód; kluby działają w ramach swojej działalności statutowej lub gospodarczej. Przy wykupieniu płatnej taryfy użytkownik zapewnia, że zawiera umowę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

(2) Umowa zostaje zawarta z chwilą rejestracji na racqt.app i potwierdzenia przez Usługodawcę (aktywacji konta). Warunkiem jest akceptacja niniejszych AGB oraz polityki prywatności.

(3) Użytkownicy muszą mieć ukończone 18 lat. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z bezpłatnych kont graczy wyłącznie za zgodą opiekunów prawnych.

§ 4 Taryfy, ceny, okres próbny

(1) Dla użytkowników będących konsumentami (graczy) podstawowe korzystanie z Platformy jest bezpłatne.

(2) Dla trenerów i klubów istnieją taryfy płatne. Ceny i zakres usług wynikają z cennika wyświetlanego na Platformie w chwili zamówienia. Wszystkie ceny są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.

(3) Dla taryf płatnych przysługuje 30‑dniowy bezpłatny okres próbny. Jeśli w okresie próbnym umowa nie zostanie wypowiedziana, przechodzi ona w wybraną taryfę płatną.

(4) Darowizny przekazywane za pośrednictwem sklepów z aplikacjami (Apple/Google) są dobrowolne i nie podlegają zwrotowi, o ile jest to dopuszczalne zgodnie z warunkami danego sklepu.

§ 5 Okres obowiązywania i wypowiedzenie

(1) Bezpłatne konta można w każdej chwili zakończyć poprzez ich usunięcie.

(2) Taryfy płatne mają minimalny okres obowiązywania podany w cenniku (z reguły miesięczny lub roczny). Przedłużają się każdorazowo o pierwotny okres, o ile nie zostaną wypowiedziane z zachowaniem jednomiesięcznego terminu na koniec danego okresu. Wypowiedzenia można dokonać w formie tekstowej, e-mailem na adres kontakt@racqt.app lub za pomocą funkcji wypowiedzenia w koncie użytkownika.

(3) Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia z ważnej przyczyny pozostaje nienaruszone.

§ 6 Obowiązki użytkownika

(1) Użytkownik jest zobowiązany do podania przy rejestracji zgodnych z prawdą danych oraz do zachowania w tajemnicy danych dostępowych.

(2) Użytkownik zobowiązuje się nie korzystać z Platformy w sposób niezgodny z prawem, w szczególności nie zamieszczać treści naruszających przepisy prawa, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.

(3) W przypadku naruszenia Usługodawca jest uprawniony do zablokowania konta i nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy.

§ 7 Dostępność, konserwacja

Usługodawca jest uprawniony do czasowego ograniczenia dostępności Platformy w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych. Prace konserwacyjne są w miarę możliwości przeprowadzane poza godzinami największego wykorzystania.

§ 8 Odpowiedzialność

(1) Usługodawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, za winę umyślną i rażące niedbalstwo oraz zgodnie z Produkthaftungsgesetz (niemiecka ustawa o odpowiedzialności za produkt).

(2) W przypadku lekkiego niedbalstwa Usługodawca odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych). Odpowiedzialność jest w takim przypadku ograniczona co do wysokości do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody.

(3) W pozostałym zakresie odpowiedzialność jest wyłączona.

(4) Za usługi bezpłatne Usługodawca odpowiada wyłącznie w przypadku winy umyślnej i rażącego niedbalstwa.

§ 9 Ochrona danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z polityką prywatności dostępną pod adresem https://racqt.app/pl/privacy (wiążąca wersja niemiecka: https://racqt.app/datenschutz).

§ 10 Zmiany AGB

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych AGB ze skutkiem na przyszłość, o ile jest to konieczne w celu dostosowania do zmienionego stanu prawnego lub zmian w usługach i jest rozsądnie akceptowalne dla użytkownika. Zmiany są przekazywane użytkownikom e-mailem co najmniej sześć tygodni przed ich wejściem w życie. Jeśli użytkownik nie wniesie sprzeciwu w ciągu sześciu tygodni, zmiany uważa się za przyjęte. Na to prawo zwraca się szczególną uwagę w zawiadomieniu o zmianie. Jeśli użytkownik wniesie sprzeciw, obu stronom przysługuje prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia.

§ 11 Postanowienia końcowe

(1) Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). W przypadku konsumentów taki wybór prawa obowiązuje tylko o tyle, o ile nie sprzeciwiają się temu bezwzględnie obowiązujące przepisy ochronne państwa ich zwykłego pobytu.

(2) Miejscem właściwym dla sporów z przedsiębiorcami jest siedziba Usługodawcy.

(3) W przypadku nieważności poszczególnych postanowień ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.

Stan na: kwiecień 2026