Generelle forretningsbetingelser – Racqt.app

§ 1 Anvendelsesområde, udbyder

(1) Disse forretningsbetingelser gælder for brugen af platformen Racqt.app (herefter »platformen«) mellem udbyderen

Oliver Terp, der driver virksomhed under navnet MOJM, Heinrich-Lübke-Str. 16, 42579 Heiligenhaus, Tyskland E-mail: kontakt@racqt.app

(herefter »udbyderen«) og de registrerede brugere.

(2) Afvigende betingelser fra brugerens side anerkendes ikke, medmindre udbyderen udtrykkeligt og skriftligt accepterer dem.

§ 2 Beskrivelse af ydelserne

(1) Racqt.app er en SaaS-platform for tennisspillere, trænere og klubber. Udbyderen stiller platformen til rådighed som web- og i givet fald mobilapplikation.

(2) Udbyderen skylder at stille platformen til rådighed inden for rammerne af det til enhver tid bookede abonnement i overensstemmelse med det aktuelle tekniske niveau. En tilgængelighed på 100 % garanteres ikke; målet er en gennemsnitlig årlig tilgængelighed på 98 %, bortset fra planlagte servicevinduer og forstyrrelser uden for udbyderens indflydelse.

(3) Betalinger mellem brugere og trænere/klubber håndteres via den pågældende træners/klubs betalingsadgange. Udbyderen stiller udelukkende en teknisk grænseflade til rådighed til dette og bliver ikke aftalepart i den underliggende ydelse.

§ 3 Brugerkreds, aftaleindgåelse

(1) Platformen henvender sig til forbrugere (spillere) med gratis konti samt til erhvervsdrivende i henhold til § 14 BGB (den tyske borgerlige lovbog) (trænere, klubber) med betalingskonti. Indgåelse af et betalingsabonnement er udelukkende forbeholdt erhvervsdrivende. Trænere skal være registreret som erhvervsdrivende eller som selvstændige i et liberalt erhverv; klubber handler inden for rammerne af deres foreningsmæssige eller økonomiske virksomhed. Ved booking af et betalingsabonnement forsikrer brugeren, at aftalen indgås som led i brugerens erhvervsmæssige eller selvstændige virksomhed.

(2) Aftalen indgås ved registrering på racqt.app og udbyderens bekræftelse (aktivering af kontoen). Det er en forudsætning, at disse forretningsbetingelser og privatlivspolitikken accepteres.

(3) Brugere skal være fyldt 18 år. Mindreårige må kun bruge gratis spillerkonti med samtykke fra forældremyndighedens indehavere.

§ 4 Abonnementer, priser, prøveperiode

(1) For forbrugerbrugere (spillere) er grundbrugen af platformen gratis.

(2) For trænere og klubber findes der betalingsabonnementer. Priser og ydelsesomfang fremgår af den prisoversigt, der vises på platformen på tidspunktet for bookingen. Alle priser er nettopriser plus lovpligtig moms.

(3) For betalingsabonnementer gives en gratis prøveperiode på 30 dage. Opsiges aftalen ikke inden for prøveperioden, overgår den til det valgte betalingsabonnement.

(4) Donationer via app-butikkerne (Apple/Google) er frivillige og refunderes ikke, for så vidt dette er tilladt i henhold til den pågældende butiks betingelser.

§ 5 Løbetid og opsigelse

(1) Gratis konti kan til enhver tid afsluttes ved sletning.

(2) Betalingsabonnementer har den mindsteløbetid, der er angivet i abonnementsoversigten (som regel månedligt eller årligt). De forlænges hver gang med den oprindelige løbetid, medmindre de opsiges med en måneds varsel til udløbet af den pågældende løbetid. Opsigelsen kan ske i tekstform pr. e-mail til kontakt@racqt.app eller via opsigelsesfunktionen i brugerkontoen.

(3) Retten til ekstraordinær opsigelse af en vigtig grund forbliver uberørt.

§ 6 Brugerens forpligtelser

(1) Brugeren er forpligtet til at give sandfærdige oplysninger ved registreringen og til at holde adgangsoplysninger hemmelige.

(2) Brugeren forpligter sig til ikke at bruge platformen retsstridigt, især ikke at lægge indhold op, der strider mod lovgivningen, tredjemands rettigheder eller god skik.

(3) Ved overtrædelse er udbyderen berettiget til at spærre kontoen og opsige aftalen ekstraordinært.

§ 7 Tilgængelighed, vedligeholdelse

Udbyderen er berettiget til midlertidigt at begrænse platformen af hensyn til vedligeholdelsesarbejde. Vedligeholdelsesarbejde udføres så vidt muligt uden for de primære brugstider.

§ 8 Ansvar

(1) Udbyderen hæfter ubegrænset for skader som følge af krænkelse af liv, legeme eller helbred, for forsæt og grov uagtsomhed samt i henhold til Produkthaftungsgesetz (den tyske produktansvarslov).

(2) Ved simpel uagtsomhed hæfter udbyderen kun ved tilsidesættelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser). Ansvaret er i så fald beløbsmæssigt begrænset til den for aftalen typiske, forudsigelige skade.

(3) I øvrigt er ansvaret udelukket.

(4) For gratis ydelser hæfter udbyderen kun ved forsæt og grov uagtsomhed.

§ 9 Databeskyttelse

Behandlingen af personoplysninger følger privatlivspolitikken på https://racqt.app/da/privacy (bindende tysk version: https://racqt.app/datenschutz).

§ 10 Ændringer af forretningsbetingelserne

Udbyderen forbeholder sig ret til at ændre disse forretningsbetingelser med virkning for fremtiden, for så vidt dette er nødvendigt for at tilpasse dem til ændrede retsforhold eller ændringer af ydelserne og er rimeligt for brugeren. Ændringer meddeles brugerne pr. e-mail mindst seks uger før ikrafttrædelsen. Gør brugeren ikke indsigelse inden for seks uger, anses ændringerne for accepteret. Der gøres særskilt opmærksom på denne ret i ændringsmeddelelsen. Gør brugeren indsigelse, har begge parter en særlig opsigelsesret.

§ 11 Afsluttende bestemmelser

(1) Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland finder anvendelse med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb (CISG). For forbrugere gælder dette lovvalg kun, for så vidt det ikke strider mod ufravigelige beskyttelsesregler i den stat, hvor forbrugeren har sædvanligt opholdssted.

(2) Værneting for tvister med erhvervsdrivende er udbyderens hjemsted.

(3) Skulle enkelte bestemmelser være ugyldige, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke.

Senest opdateret: april 2026