Všeobecné obchodní podmínky (AGB) – Racqt.app

§ 1 Oblast působnosti, poskytovatel

(1) Tyto obchodní podmínky platí pro používání platformy Racqt.app (dále jen „platforma“) mezi poskytovatelem

Oliver Terp, jednající pod obchodním označením MOJM, Heinrich-Lübke-Str. 16, 42579 Heiligenhaus E-mail: kontakt@racqt.app

(dále jen „poskytovatel“) a registrovanými uživateli.

(2) Odchylné podmínky uživatele se neuznávají, ledaže s nimi poskytovatel výslovně písemně souhlasí.

§ 2 Popis služby

(1) Racqt.app je platforma SaaS pro tenisové hráče, trenéry a kluby. Poskytovatel zpřístupňuje platformu jako webovou a případně mobilní aplikaci.

(2) Poskytovatel je povinen zpřístupnit platformu v rozsahu objednaného tarifu podle aktuálního stavu techniky. Dostupnost 100 % se nezaručuje; usiluje se o průměrnou roční dostupnost 98 %, s výjimkou plánovaných údržbových oken a poruch mimo sféru vlivu poskytovatele.

(3) Platby mezi uživateli a trenéry/kluby se zpracovávají přes platební účty příslušného trenéra/klubu. Poskytovatel k tomu poskytuje výhradně technické rozhraní a nestává se smluvní stranou podkladového plnění.

§ 3 Okruh uživatelů, uzavření smlouvy

(1) Platforma je určena spotřebitelům (hráčům) s bezplatnými účty a podnikatelům ve smyslu § 14 BGB (německý občanský zákoník) (trenérům, klubům) s placenými účty. Uzavření placeného tarifu je vyhrazeno výhradně podnikatelům. Trenéři musí mít živnostenské oprávnění nebo registraci jako osoba samostatně výdělečně činná ve svobodném povolání; kluby jednají v rámci své korporátní, resp. hospodářské činnosti. Uživatel při objednání placeného tarifu prohlašuje, že smlouvu uzavírá v rámci své podnikatelské nebo samostatné profesní činnosti.

(2) Smlouva vzniká registrací na racqt.app a potvrzením ze strany poskytovatele (aktivací účtu). Předpokladem je přijetí těchto obchodních podmínek a zásad ochrany osobních údajů.

(3) Uživatelé musí mít dovršených 18 let. Nezletilí smějí bezplatné hráčské účty používat jen se souhlasem zákonných zástupců.

§ 4 Tarify, ceny, zkušební období

(1) Pro spotřebitele (hráče) je základní používání platformy bezplatné.

(2) Pro trenéry a kluby existují placené tarify. Ceny a rozsah služeb vyplývají z ceníku zobrazeného na platformě v okamžiku objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny jako čisté ceny bez zákonné daně z přidané hodnoty.

(3) Pro placené tarify se poskytuje 30denní bezplatné zkušební období. Pokud během zkušebního období nedojde k výpovědi, smlouva přechází do zvoleného placeného tarifu.

(4) Dary přes obchody s aplikacemi (Apple/Google) jsou dobrovolné a nevratné, pokud to podmínky příslušného obchodu připouštějí.

§ 5 Doba trvání a výpověď

(1) Bezplatné účty lze kdykoli ukončit smazáním.

(2) Placené tarify mají minimální dobu trvání uvedenou v přehledu tarifů (zpravidla měsíční nebo roční). Prodlužují se vždy o původní dobu trvání, pokud nejsou vypovězeny s výpovědní lhůtou jednoho měsíce ke konci příslušného období. Výpověď lze podat v textové formě e-mailem na kontakt@racqt.app nebo prostřednictvím funkce výpovědi v uživatelském účtu.

(3) Právo na mimořádnou výpověď ze závažného důvodu zůstává nedotčeno.

§ 6 Povinnosti uživatele

(1) Uživatel je povinen uvádět při registraci pravdivé údaje a uchovávat přístupové údaje v tajnosti.

(2) Uživatel se zavazuje nepoužívat platformu protiprávně, zejména nevkládat obsah, který porušuje zákony, práva třetích osob nebo dobré mravy.

(3) Při porušení je poskytovatel oprávněn účet zablokovat a smlouvu mimořádně vypovědět.

§ 7 Dostupnost, údržba

Poskytovatel je oprávněn platformu kvůli údržbě dočasně omezit. Údržba se podle možností provádí mimo hlavní dobu používání.

§ 8 Odpovědnost

(1) Poskytovatel odpovídá neomezeně za škody vzniklé porušením života, těla nebo zdraví, za úmysl a hrubou nedbalost a podle Produkthaftungsgesetz (německý zákon o odpovědnosti za vadné výrobky).

(2) Při lehké nedbalosti odpovídá poskytovatel pouze za porušení podstatných smluvních povinností (kardinálních povinností). Odpovědnost je v takovém případě omezena výší na škodu typickou pro smlouvu a předvídatelnou.

(3) Jinak je odpovědnost vyloučena.

(4) Za bezplatné služby odpovídá poskytovatel pouze při úmyslu a hrubé nedbalosti.

§ 9 Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů na https://racqt.app/cs/privacy (závazné německé znění: https://racqt.app/datenschutz).

§ 10 Změny obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit s účinkem do budoucna, pokud je to nutné k přizpůsobení změněné právní situaci nebo změnám služeb a pro uživatele přiměřené. Změny budou uživatelům oznámeny e-mailem nejméně šest týdnů před nabytím účinnosti. Pokud uživatel do šesti týdnů nevznese námitku, považují se změny za přijaté. Na toto právo bude v oznámení o změně zvlášť upozorněno. Pokud uživatel vznese námitku, mají obě strany právo na zvláštní výpověď.

§ 11 Závěrečná ustanovení

(1) Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. U spotřebitelů platí tato volba práva jen tehdy, pokud jí nebrání kogentní ochranné předpisy státu jejich obvyklého pobytu.

(2) Místem soudní příslušnosti pro spory s podnikateli je sídlo poskytovatele.

(3) Pokud by jednotlivá ustanovení byla neplatná, platnost ostatních ustanovení zůstává nedotčena.

Stav: duben 2026