Algemene voorwaarden (AGB) – Racqt.app

§ 1 Toepassingsgebied, aanbieder

(1) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform Racqt.app (hierna “platform”) tussen de aanbieder

Oliver Terp, handelend onder de handelsnaam MOJM, Heinrich-Lübke-Str. 16, 42579 Heiligenhaus E-mail: kontakt@racqt.app

(hierna “aanbieder”) en de geregistreerde gebruikers.

(2) Afwijkende voorwaarden van de gebruiker worden niet erkend, tenzij de aanbieder daar uitdrukkelijk schriftelijk mee instemt.

§ 2 Beschrijving van de dienst

(1) Racqt.app is een SaaS-platform voor tennisspelers, trainers en verenigingen. De aanbieder stelt het platform beschikbaar als web- en eventueel mobiele applicatie.

(2) De aanbieder is gehouden het platform beschikbaar te stellen binnen het kader van het telkens afgenomen tarief, volgens de actuele stand van de techniek. Een beschikbaarheid van 100 % wordt niet gegarandeerd; gestreefd wordt naar een gemiddelde jaarlijkse beschikbaarheid van 98 %, met uitzondering van geplande onderhoudsvensters en storingen buiten de invloedssfeer van de aanbieder.

(3) Betalingen tussen gebruikers en trainers/verenigingen worden afgehandeld via de betaalrekeningen van de betreffende trainer/vereniging. De aanbieder stelt hiervoor uitsluitend een technische koppeling ter beschikking en wordt geen contractpartij van de onderliggende dienst.

§ 3 Gebruikers, totstandkoming van de overeenkomst

(1) Het platform richt zich tot consumenten (spelers) met gratis accounts en tot ondernemers in de zin van § 14 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) (trainers, verenigingen) met betaalde accounts. Het afsluiten van een betaald tarief is uitsluitend voorbehouden aan ondernemers. Trainers moeten beschikken over een inschrijving als onderneming of een aanmelding als zelfstandige vrije beroepsbeoefenaar; verenigingen handelen in het kader van hun rechtspersoonlijke resp. economische activiteit. Bij het afsluiten van een betaald tarief verklaart de gebruiker dat hij de overeenkomst sluit in de uitoefening van zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit.

(2) De overeenkomst komt tot stand door registratie op racqt.app en bevestiging door de aanbieder (activering van het account). Voorwaarde is de aanvaarding van deze algemene voorwaarden en van de privacyverklaring.

(3) Gebruikers moeten 18 jaar of ouder zijn. Minderjarigen mogen gratis spelersaccounts alleen gebruiken met toestemming van hun ouders of voogd.

§ 4 Tarieven, prijzen, proefperiode

(1) Voor consumenten-gebruikers (spelers) is het basisgebruik van het platform gratis.

(2) Voor trainers en verenigingen gelden betaalde tarieven. Prijzen en omvang van de dienst volgen uit het prijsoverzicht dat op het moment van afsluiten op het platform wordt getoond. Alle prijzen zijn nettoprijzen, exclusief de wettelijke btw.

(3) Voor betaalde tarieven geldt een gratis proefperiode van 30 dagen. Wordt de overeenkomst binnen de proefperiode niet opgezegd, dan gaat zij over in het gekozen betaalde tarief.

(4) Donaties via de app stores (Apple/Google) zijn vrijwillig en worden niet terugbetaald, voor zover dit volgens de voorwaarden van de betreffende store is toegestaan.

§ 5 Looptijd en opzegging

(1) Gratis accounts kunnen op elk moment worden beëindigd door ze te verwijderen.

(2) Betaalde tarieven hebben de in het tariefoverzicht vermelde minimale looptijd (doorgaans maandelijks of jaarlijks). Zij worden telkens verlengd met de oorspronkelijke looptijd, tenzij met een termijn van één maand tegen het einde van de betreffende looptijd wordt opgezegd. De opzegging kan in tekstvorm geschieden per e-mail aan kontakt@racqt.app of via de opzegfunctie in het gebruikersaccount.

(3) Het recht op buitengewone opzegging om een gewichtige reden blijft onverlet.

§ 6 Verplichtingen van de gebruiker

(1) De gebruiker is verplicht bij de registratie naar waarheid gegevens te verstrekken en zijn toegangsgegevens geheim te houden.

(2) De gebruiker verplicht zich het platform niet onrechtmatig te gebruiken, in het bijzonder geen inhoud te plaatsen die in strijd is met de wet, de rechten van derden of de goede zeden.

(3) Bij een overtreding is de aanbieder gerechtigd het account te blokkeren en de overeenkomst buitengewoon op te zeggen.

§ 7 Beschikbaarheid, onderhoud

De aanbieder is gerechtigd het platform tijdelijk te beperken voor onderhoudswerkzaamheden. Onderhoudswerkzaamheden worden, voor zover mogelijk, buiten de piekuren van het gebruik uitgevoerd.

§ 8 Aansprakelijkheid

(1) De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid, voor opzet en grove nalatigheid en volgens het Produkthaftungsgesetz (Duitse wet op de productaansprakelijkheid).

(2) Bij lichte nalatigheid is de aanbieder alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen). De aansprakelijkheid is in dat geval beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade.

(3) Voor het overige is aansprakelijkheid uitgesloten.

(4) Voor gratis diensten is de aanbieder alleen aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid.

§ 9 Privacy

De verwerking van persoonsgegevens richt zich naar de privacyverklaring op https://racqt.app/nl/privacy (bindende Duitse versie: https://racqt.app/datenschutz).

§ 10 Wijzigingen van de algemene voorwaarden

De aanbieder behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden met werking voor de toekomst te wijzigen, voor zover dit nodig is voor aanpassing aan een gewijzigde rechtssituatie of aan wijzigingen van de dienst en redelijkerwijs aanvaardbaar is voor de gebruiker. Wijzigingen worden de gebruikers ten minste zes weken vóór de inwerkingtreding per e-mail meegedeeld. Maakt de gebruiker niet binnen zes weken bezwaar, dan gelden de wijzigingen als aanvaard. Op dit recht wordt in de wijzigingsmededeling afzonderlijk gewezen. Maakt de gebruiker bezwaar, dan hebben beide partijen een bijzonder opzeggingsrecht.

§ 11 Slotbepalingen

(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Bij consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover dwingende beschermingsbepalingen van de staat van hun gewone verblijfplaats zich daartegen niet verzetten.

(2) Bevoegde rechter voor geschillen met ondernemers is die van de vestigingsplaats van de aanbieder.

(3) Mochten afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

Versie: april 2026